Algemene Voorwaarden – Zusje Mode

Versie: juni 2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website van Zusje Mode en op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via deze webshop tot stand komen. Door het bezoeken van de website en/of het plaatsen van een bestelling verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan. Deze voorwaarden zijn opgesteld ter vastlegging van de rechten en verplichtingen van zowel Zusje Mode als de klant. Op alle rechtsverhoudingen waarbij Zusje Mode partij is, is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

Deze website wordt beheerd door Zusje Mode. Door de gehele site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Zusje Mode. Wij bieden deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die hier beschikbaar zijn, onder voorbehoud van aanvaarding van alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en mededelingen die hier worden vermeld. Door gebruik te maken van onze diensten of een aankoop te doen, maakt de klant gebruik van onze “Dienst” en stemt hij of zij in met deze algemene voorwaarden, inclusief aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar wordt verwezen of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, waaronder bezoekers, klanten, leveranciers en bijdragers van content. Indien de klant niet akkoord gaat met (een deel van) deze voorwaarden, dient hij of zij het gebruik van de website te staken.

Onze webshop wordt gehost via Shopify Inc., dat ons het online e-commerceplatform levert waarmee wij onze producten en diensten aanbieden. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden verklaart de klant minimaal 18 jaar te zijn, dan wel toestemming te hebben van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Het is niet toegestaan onze producten of diensten te gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden. Het overtreden van toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder auteursrechtwetgeving, is niet toegestaan.

Wij behouden ons te allen tijde het recht voor om dienstverlening of bestellingen te weigeren, te beperken of te beëindigen, zonder opgave van redenen. De klant begrijpt dat inhoud, met uitzondering van betaalgegevens, mogelijk onversleuteld kan worden verzonden via verschillende netwerken. Betalingsinformatie wordt altijd veilig en versleuteld verwerkt.

Hoewel wij ons uiterste best doen om correcte en actuele informatie te verstrekken, kunnen typefouten, onnauwkeurigheden of weglatingen voorkomen. De informatie op deze website is bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en het vertrouwen daarop gebeurt op eigen risico. Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren, informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren indien blijkt dat verstrekte informatie onjuist is.

Alle prijzen zijn onder voorbehoud en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de Dienst of producten op ieder moment te wijzigen of stop te zetten. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds tot stand gekomen overeenkomsten. Producten kunnen uitsluitend online beschikbaar zijn en een beperkte voorraad hebben. Wij doen ons best om kleuren, afbeeldingen en productbeschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar kunnen niet garanderen dat de weergave op elk scherm exact overeenkomt met het daadwerkelijke product. Kennelijke fouten of vergissingen binden Zusje Mode niet.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te beperken, bijvoorbeeld per persoon, per huishouden of per bestelling. De klant stemt ermee in om actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken.

De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen een termijn van dertig (30) dagen, ingaande op de dag nadat het product door of namens de consument is ontvangen. Tijdens deze bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden gehanteerd en geïnspecteerd voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, zoals dat in een fysieke winkel is toegestaan. Indien de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product binnen dertig (30) dagen na ontvangst te worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk voor beoordeling van het product. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken.

Wij kunnen toegang bieden tot hulpmiddelen of diensten van derden waarover wij geen controle hebben. Het gebruik van dergelijke tools is volledig voor eigen risico. Onze website kan tevens links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid of het beleid van deze externe websites.

Door het insturen van reacties, ideeën, voorstellen of ander materiaal, verleent de klant Zusje Mode het recht om dit materiaal zonder beperking te gebruiken, te publiceren of te bewerken. Wij zijn niet verplicht inzendingen vertrouwelijk te behandelen, hiervoor een vergoeding te betalen of hierop te reageren.

Persoonsgegevens worden verwerkt conform ons Privacybeleid en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen van de consument zoals vastgelegd in het Burgerlijk Wetboek. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt. De klant vrijwaart Zusje Mode van aanspraken van derden die voortvloeien uit het schenden van deze algemene voorwaarden of het gebruik van de website.

Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Deze voorwaarden blijven van toepassing totdat zij door de klant of door Zusje Mode worden beëindigd. Deze algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de klant en Zusje Mode met betrekking tot het gebruik van de Dienst.

De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is altijd beschikbaar via de website van Zusje Mode. Zusje Mode behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen. Door de website te blijven gebruiken na wijziging van de voorwaarden, aanvaardt de klant deze wijzigingen.

Vragen over deze algemene voorwaarden kunnen worden gericht aan:

Zusje Mode
📧 info@zusjemode.nl